Kargo politikası

Sucuko olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaşması için çalışıyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimize ilişkin detayları bulabilirsiniz.

Gönderim Bölgesi

  • Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır.

  • Türkiye genelinde kargo ücretsizdir.

Kargo Çıkış Süresi

  • Hafta içi verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

  • Resmî tatiller ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.

Teslimat Süresi

  • Kargo firmalarının teslimat süresi genellikle 1–3 iş günü arasında değişmektedir.

  • Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak uzayabilir.

Kargo Firması

  • Siparişlerimiz, gıda taşımacılığına uygun ve Türkiye genelinde hizmet veren anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir.

  • Kargonuz kargoya verildiğinde, takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir.

Ürünlerin Paketlenmesi

  • Sucuk ürünlerimiz, gıda güvenliği standartlarına uygun şekilde, hijyenik ve koruyucu ambalajlarla paketlenir.

  • Ürünlerin tazeliğini korumak için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

Adres Bilgileri ve Teslimat

  • Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması müşterinin sorumluluğundadır.

  • Eksik veya hatalı adres nedeniyle kargonun teslim edilememesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden veya ek masraflardan firmamız sorumlu değildir.

Ödeme ve Güvenlik (iyzico)

  • Sitemizdeki tüm ödemeler iyzico altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

  • Ödeme onayı alınmayan siparişler kargoya verilmez.

  • iyzico güvenlik politikaları gereği, şüpheli görülen işlemler iptal edilebilir veya ek doğrulama talep edilebilir.

  • Ödeme sonrası adres veya alıcı bilgisi değişikliği talepleri, kargo çıkışı yapılmadan önce tarafımıza bildirilmelidir.

Teslimat Anında Kontrol

  • Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz.

  • Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

  • Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

Gönderici Bilgileri

Firma Adı: SUCUKO
Adres: EDİNCİK MAH. EDİNCİK CUMHURİYET GEÇİDİ CAD. No: 6
BANDIRMA / BALIKESİR – TÜRKİYE